Política de Entrega

Última atualização: 01/10/2023

Esta Política de Entrega estabelece as obrigações e responsabilidades da WIG CONSTRUÇÃO, doravante referida como "Empresa", e seus clientes, doravante referidos como "Clientes", relacionadas à entrega de produtos comprados em nosso site https://www.wigconstrucao.com.br. Ao fazer uma compra em nosso Site, os Clientes concordam com os termos e condições descritos nesta Política.

1. Prazo de Entrega
   • Prazos Estimados: A Empresa se esforçará para cumprir prazos de entrega estimados, que serão fornecidos durante o processo de compra. No entanto, esses prazos são apenas estimativas e podem estar sujeitos a variações devido a fatores imprevistos ou sazonais.
   • Comunicação de Atrasos: Em casos de atrasos na entrega, a Empresa se compromete a informar os Clientes o mais rapidamente possível, fornecendo uma nova estimativa de entrega.
2. Endereço de Entrega
   • Responsabilidade do Cliente: É responsabilidade dos Clientes fornecer um endereço de entrega preciso e completo durante o processo de compra. A Empresa não será responsável por entregas a endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelos Clientes.
   • Alterações no Endereço: Se os Clientes desejarem alterar o endereço de entrega após a confirmação do pedido, eles devem entrar em contato com a Empresa imediatamente. A Empresa fará esforços razoáveis para atender a solicitações de alteração de endereço, mas não pode garantir a possibilidade de alteração após o processamento do pedido.
3. Recebimento dos Produtos
   • Responsabilidade do Cliente: Os Clientes são responsáveis por receber os produtos entregues em seu endereço de entrega. Isso inclui a verificação dos produtos para garantir que estão em conformidade com o pedido e em perfeitas condições.
   • Recusa de Entrega: Se os Clientes recusarem a entrega sem justificativa razoável, a Empresa se reserva o direito de aplicar custos adicionais associados à devolução dos produtos ou armazenamento temporário.
4. Danos ou Perdas Durante o Transporte
   • Inspeção no Recebimento: Os Clientes devem inspecionar os produtos entregues imediatamente após o recebimento. Se houver danos visíveis ou produtos em falta, os Clientes devem registrar essas ocorrências no comprovante de entrega e notificar a Empresa dentro de um prazo razoável.
   • Responsabilidade da Empresa: A Empresa se compromete a tomar medidas razoáveis para resolver danos ou perdas durante o transporte. Isso pode incluir o reenvio de produtos danificados ou o reembolso, de acordo com a situação.
5. Contato
   • Em caso de dúvidas, problemas ou para obter informações adicionais sobre nossa Política de Entrega, os Clientes podem entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente em contato@wigconstrucao.com.br.
6. Alterações na Política de Entrega
   • A Empresa reserva-se o direito de atualizar esta Política de Entrega periodicamente. A data da última atualização será indicada na parte superior desta página. Recomendamos que os Clientes revisem esta política regularmente para estar cientes de qualquer alteração.